שירותים למנויים ידיד טלפוני החברה מספקת שירות שבמסגרתו מתבצעות שיחות יזומות ללקוחות המתגוררים בגפם וזקוקים לתשומת לב מתמדת. השירות נותן למנויים תחושת חיוניות, שייכות וחברה. במצבים בהם ישנם אירועים חריגים, החברה תעדכן את אנשי הקשר של המנוי.